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服刑人員是不能和家人視頻通話見面的,服刑人員的家屬在探監必須經管教民警同意。通知其家屬(親戚朋友)在規定時間內在某某監獄接待大廳會面,一般情況規定時間是二十分鐘左右。可以透過接待室玻璃看到服刑人員,通話用的是內線電話。物品必須交給管教民警檢查後轉交給服刑人員,所需現金必須由其家屬打進監獄指定帳戶供其使用。
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