1、確認輸入的WiFi密碼是否正確
2、離WiFi路由器近一點，再連接嘗試
3、更換其他路由器再連接，確認是否爲路由器故障或權限問題
4、進入手機設定--系統升級檢測並更新系統
5、其他手機能正常連接同一個WiFi，可以進入手機設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定/清除所有數據試試。
若問題依然存在，建議將手機送至vivo售後服務中心檢測處理。vivo售後服務中心地址可以在手機設定-更多設定-服務網點中選擇所在的省市查詢即可。
1、提供WIFI熱點的寬帶存在問題，可嘗試電腦單機連接
2、如寬帶正常，有可能是WIFI設定問題導致，可重新設定無線網絡進行連接嘗試
3、手機問題引起，可換機測試。
