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1、檢查網絡連接狀態是否正常。
2、電腦與音箱距離是否過遠。
3、檢查音箱是否處於在金屬物件附近。
4、更換其他移動設備嘗試。
5、檢查周圍環境是否藍牙設備過多,更換環境嘗試。
6、 申請售後檢測。
雜音問題現象
目前部分用戶反饋在播放有聲內容的時候,音箱發出滋滋聲。
原因:所謂“雜音、電流聲、撥片聲”,都是同一個資源方音頻內容的共有問題。已經暫時下線此類資源,同時音箱軟件升級後可以正常播放。
解決方案:我們在後續的版本里已經解決了這個問題,目前已經在測試驗證,會盡快安排升級版本。
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