如果不給處理的話，你可以不停的投訴，一直投訴的話，就會有人給你打電話反饋相關問題，然後你一直要求處理進度就可以了
12345是市長熱線電話，一般人們會打這個電話反映以及投訴問題，並且會由相關人員去調查覈實情況，通常是不會立刻答覆的，需要經過領導研究後過幾日才能收到回覆，當然，如果一直沒有得到解決的話，可以直接去向相關部門反映，或者是透過法律途徑解決。
第一：如果12345都不管用的話就只能是用絕招了，也是最後一招。撥打工信部投訴電話（010-12300）或到工信部網站投訴。 消費者權益保護“12315”消費者投訴舉報專線電話的開通，是國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼
第二：關注“中國政府網”公衆號，也可直接搜尋“國務院客戶端”小程序，在“政民互動”模組中的“國家政務服務投訴與建議”處填寫上報問題詳情和訴求，透過該渠道反饋的問題，本身就是提級處理，比如鄉鎮或縣市級的問題，至少是地市及以上的“12345”熱線辦逐級參與處理，更加有利於資訊公開透明和加快問題處理進度
