車子沒洗乾淨客戶投訴怎麼回覆

車子沒洗乾淨，客戶的投訴我們必須要回復，因爲這是我們一個服務單位的一個服務，條款針對車子沒有洗乾淨，主要是針對車子的駕駛員來處理，這個事情是有內部的規章制度來處理的，但是作爲客戶，我們必須要客客氣氣的以賠禮道歉的口氣向人家說明情況。