1、
直接聯繫快遞公司。用戶可以透過中國郵政速遞物流官網尋找在線客服反饋問題，讓人工客服幫忙催促派送。或者可以透過撥打11183官方熱線電話聯繫人工客服。
2、
聯繫發貨方。若用戶是網購的包裹，可以直接聯繫商家，讓商家直接聯繫快遞網點進行催促。
3、
聯繫快遞員。如果用戶的快遞以及到達了派送網點但遲遲不派送，也可以直接和快遞員聯繫，瞭解情況。或者自行到派送網點取包裹也是可以的，營業網點的地址與聯繫電話在中國郵政速遞物流官網可以找到。
4、
若以上方法都行不通，用戶可以直接登入國家郵政局申訴網站進行申訴。當用戶向企業投訴後對企業的處理結果不滿意或是超過七天都未得到企業的處理結果，也可以直接透過國家郵政局進行申訴，工作人員受理後會幫忙催促並落實到位。
