EMS國際快遞顯示已妥投，沒有收到包裹，有以下幾種情況，可對照處理：
1、快件已經到了簽收點，但還沒有派送。查到已妥投的情況，可再耐心等待。一般情況下1-2天就可進行派送，之後就會接到快遞公司的電話了。
2、快件接收到的地點不對。具體可打電話諮詢。撥打EMS的熱線電話或顯示的營業網點的電話諮詢一下。
3、還有可能是快件丟失。快件已到了網點，錄入了系統，但卻不慎丟失。所以收貨人會遲遲收不到包裹。建議遇到這種情況，先打電話諮詢再確定下一步的行動
ems快遞一直沒有收到，請馬上打電話給EMS，報單號查詢，瞭解具體情況，如漏件，或是因其它原因沒有派送，則要求儘快安排派送。如果沒有此件，則需要聯繫發件方，是否寄出，或是寄錯了。
