您可登入最新版手機銀行客戶端，透過“首頁—帳戶”選單，查詢本人手機銀行註冊帳戶（儲蓄帳戶、信用卡）的賬號、別名、帳戶類別、簽約標誌等資訊，點擊儲蓄帳戶中的“詳情”，還可檢視帳戶狀態、帳戶類別、開戶網點、開戶時間。
若查詢帳戶的部分賬號被隱藏，請點擊客戶端左上角“≡”圖標，透過“安全中心—資訊管理—資訊開關”選單開通展示完整賬號功能，即可在“帳戶”頁面查詢完整賬號資訊。信用卡開卡日期請撥打95533，選擇“2信用卡”進入人工服務諮詢。溫馨提示：如首頁未顯示“帳戶”選單，請點擊自訂快速連結區域“+”進入選擇。撥打銀行客服電話進行查詢，使用掌上手機銀行查詢。
