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酒店驗貨標準及流程

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酒店驗貨標準及流程

1、敲門,自我介紹然後進入房間。

2、開啟所有的客房燈,確保都處於工作狀態。由外至內檢查門是否有劃痕、手印、油漆等,門開關時無響聲,門鎖和安全鏈完好,門鏡及走火圖清潔無污漬,“請即打掃”和“請勿打擾”牌整齊地掛在門把手上。

3、檢查鏡子、鏡框和行李架確保清潔並處於良好的狀態。

4、檢查咖啡和茶等物品,兩隻茶杯、茶碟和匙,必須配有一張酒水單和一個開瓶器。

5、檢查杯子的數量和清潔程度,兩隻古典杯,兩隻高杯,兩隻紅酒杯。

6、檢查冰箱裏外有無指紋,確保酒水完整無缺。

7、確保冰箱櫃頂部和鏡子清潔,檢查燈,確保清潔和使用時完好。檢查有無屑片和污漬,報告設備問題。

8、檢查電視櫃及頂部是否清潔,櫃門是否開關自如。角落裏不能有屑片和污漬,電視轉盤轉動自如。檢查電視頻道是否在指定的工作狀態,音量適中。檢查其它頻道,確保電視指南清潔。

9、檢查寫字檯的清潔,注意桌子和椅子有無污漬。…………