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人際溝通涉及到兩個方面的概念,一個是指人際交往智力,另一個是溝通技巧。
人際交往智力,根據加德納的多元智能理論,通常情況下會有一些先天遺傳的因素在裏面,有些人天生就是人際關係高手,共情能力強,情商比較高。而人際溝通技巧則可以透過後天加以學習。掌握一定的溝通技巧也是可以成爲人際關係高手的。
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