當前如果說商家和你進行確認，當前在進行貨品收取之後會給你進行返現，或者是以其他的一些返現方式，有明確的聊天記錄以及說明的情況下，你可以根據當前對方的行爲去和平臺客服進行申訴，在申訴的過程中提交對方承諾的資訊通知，由平臺先行進行補償
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