截單下來讓客戶還有快遞員更清楚。
快遞接單就是快遞攔截的意思,一般都是發件人聯繫快遞公司,要求攔截退回。當客戶申請退款,發件人就會發起攔截,如果不是客戶意願要求攔截的,當你發現快遞被攔截退回時,就建議聯繫發件人覈實情況,補發或者退款,有時候也會出現誤操作的狀況。
截單下來讓客戶還有快遞員更清楚。
快遞接單就是快遞攔截的意思,一般都是發件人聯繫快遞公司,要求攔截退回。當客戶申請退款,發件人就會發起攔截,如果不是客戶意願要求攔截的,當你發現快遞被攔截退回時,就建議聯繫發件人覈實情況,補發或者退款,有時候也會出現誤操作的狀況。