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外賣卡單的意思是指外賣小哥在取餐的時候,商家沒做出來餐,導致外賣都沒有送出去,被卡住了。
這樣的話下面送的外賣也沒有辦法送了,可能會延誤送餐時間,導致消費者的外賣收餐時間會延後。
消費者可以申請平臺賠償或者補貼,也可以跟外賣員協商如何處理。
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