大地保險報險流程

1、報案：開通95590接報案專線，全天候24小時受理保險報案提供業務諮詢受理舉報、投訴，並對服務進行回訪。　

2、調度：全天候24小時調度現場查勘、定損、核損、人傷查勘等任務受理您的業務諮詢及舉報、投訴。

3、查勘：全天候24小時現場調查和勘察，確定事故原因、事故責任、保險責任，初步估計損失情況，協助您進行現場施救，爲您提供索賠指引等服務。

4、定損：確定事故損失，繕制《損失情況確認書》對於超權限重大賠案，逐級上報，並與客戶及時溝通、反饋。