嘴硬的人分幾種類型。一種是性格使然，非常自負，不撞南牆不死心，總認爲自己是對的，聽不得別人的意見。還有一種是明明知道錯了，就死鴨子嘴硬，就是不承認，找各種理由爲自己開脫。
對待第一種人，你一定要慎重，在挑戰他的自負之前，先審視一下自己，自己的做法、意見真的是更好的、更對，深思熟慮之後，再去和他平心靜氣地談自己的想法，最好有理有據，讓他知道，你不是無理取鬧，不是爲了讓他難堪，只是爲了把工作做得更好而已。
對第二種人，他們是純屬於不見棺材不落淚的奇葩品種。想要讓他服軟，那必須是真憑實據。所以，想要撬開他的嘴，那就拿出證據來，讓他在證據面前低頭，因爲鬥嘴輸的只是你。
