1、這是機頂盒的系統執行錯誤而出現的提示資訊，比如機頂盒網絡連接異常導致機頂盒某些系統功能無法正常執行或者系統在加載某些底層服務的時候發生錯誤，導致加載失敗。
2、解決方法如下：如果偶爾出現該錯誤提示，用戶可以按確認鍵將提示資訊關閉，繼續正常使用機頂盒就可以瞭如果出現提示資訊後無法關閉，而且機頂盒不能正常工作，則需要將機頂盒關機，再重啓機頂盒，就可以恢復正常瞭如果重啓多次仍然無法解決該錯誤提示，則可能是機頂盒的系統崩潰或硬件故障引起的，需要聯繫機頂盒的售後服務，由其安排專業技術人員爲機頂盒刷入新系統才能解決，或者對機頂盒的硬件進行檢測和維修才能解決。
