首先確定無線路由器和密碼沒有輸錯，最簡單的辦法就是試試手機和電腦能不能連上網，這樣就可以排除路由器的原因。然後電視重啓恢復出廠設定試一下，還是不行的話按以下步驟來。
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首先開始手機4G熱點，看電視能不能連上熱點，不能連上的話可能是電視無線網卡的原因，需要找售後。這裏介紹第二種情況電視能連上熱點，這裏能確定肯定的是無線路由器的信號不是滿格，我測試了下只要無線信號低於3格，電視就會提示輸入密碼錯誤或連接超時。
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一般智能電視不能離無線路由器超過6米，而且不能穿牆。那麼路由器拿不過來怎麼辦呢一是買一對電力貓，只要是在同一個電錶下，多遠的距離信號都可以滿格。如果不是同一個電錶，建議買無線信號擴展器，同樣可以達到效果，需要注意的是無線信號擴展器不能放在信號少於2格的地方。
