可能是網絡對淘特禁用了，用戶可以重新設定網絡。開啟設定
點
點應用列表
找到淘特軟件
點流量使用情況
把禁用移動數據和禁用WLAN關閉即可
首先我們要搞清楚我們淘特賬號無法登入的原因。造成出現淘特賬號無法登入的原因一般是兩種。一種是嚴重違規被限制登入，一種是因爲異地登陸，賬號風險，暫時限制登入。
一、嚴重違規被限制登入
處理方式如下：
當出現嚴重違規時，請直接電話聯繫淘寶客服。在淘寶網的首頁，點擊【聯繫客服】和客服進行溝通協商。一般情況下是不會被解凍的，只能重新註冊一個新的淘寶賬號。
二、異地登陸，賬號風險，暫時限制登入的處理方式如下：
1.按照系統提示，點擊【開通帳戶】，輸入會員名
2.點擊【下一步】進去 ，選擇【手機驗證】或者【郵箱驗證】
3. 手機驗證：填寫好身份證資訊和手機驗證碼，點擊完成
4.郵箱驗證：填寫身份證資訊和註冊郵箱，淘寶系統會將驗證資訊發送到註冊郵箱，登陸郵箱，按照提示找回密碼即可
