1、投保人需要先到保險公司的客服中心申請退保。要注意的是，不是所有的情況都能辦理退保手續，比如已經領取過保險金的保單，這種情況是不能申請退保的。
2、投保人申請退保時，保險公司的工作人員會告知需要的退保材料，一般情況下包括投保人身份證原件、保單原件以及投保人銀行帳戶等。另外投保人也可以撥打保險公司的客服電話或登入保險公司官網來查詢退保所需材料。
3、投保人攜帶齊全的退保材料到保險公司各大服務網點辦理退保手續，填寫退保申請書，向保險公司提交保險合同以及投保人有效身份證明。保險公司收回退保保單，同時在約定的時間把退款打到投保人的銀行卡帳戶上，一般情況下退款會在3-5個工作日內到賬。
