原因1可能是外面天線上的高頻頭損壞
2、可能是天線饋線接觸不良或線已折斷
3、可能是外面圓形天線前面有遮擋。看一下外面圓形天線前面是否有遮擋，有時機頂盒故障也可導致無信號。
解決方法：
1、機頂盒開機，按遙控器上的f1鍵進入選單，選擇第一項安裝與調試，
2、按遙控器右鍵，選擇頻點二，按下確認鍵檢視信號強度，上下左右調試屋外面的圓形天線， 直到出現綠色質量條，將信號質量數調至最大，按退出鍵即可正常收看節目。
調仰角，把信號強度調到最高，然後調方位角，中九在我國一般都是南偏西三十度左右。所以，從正南向西慢慢轉鍋，出現信號質量並調到最高。最後，可以再稍微轉一下高頻頭，把信號調到最高，看所有臺是否都收下來，固定就可以了。
信號強度和信號質量都沒有。處理方法：檢查衛星天線信號線是否連接正確(切勿將地面信號線接入機頂盒衛星接收高頻頭上，否則損壞設備)，F頭是否擰緊。室外衛星天線方位角和仰角是否調整好。
不會的，非常穩定的，戶戶通，他是透過這個衛星來接受這個模擬信號，然後讓你收看正常的電視節目的，你不用擔心的，他的新號是非常穩定的，同時也是沒有任何的廣告，還是非常方便的，而且這個如果出現信號不穩定的現象，你可以直接撥打他們的售後客服電話，讓他們上門給你修理
