京東人工客服能看見個人資訊嗎

從總體上來看，在一般情況下，京東人工客服是不能看見個人資訊的。根據京東公司的人工客服工作紀律要求，那些人工客服是不能看見用戶的個人資訊的。這主要是爲了防止個別人員出賣用戶的個人資訊，有可能做出損害用戶的不法行爲來。

客服除了工作時間正常接待客戶的時候纔可以檢視客戶資訊，其餘時間不允許檢視任何人的資訊，這是紅線，一旦觸碰直接辭退，有嚴重影響的甚至要承擔法律責任。

所以客戶在上班的時間還是可以看到客戶的個人資訊的，比如註冊時間，性別，會員等級，購買記錄，還有電話號碼，收貨地址等等