一、機頂盒顯示錯誤代碼40001,是指機頂盒無法連接到IPTV平臺,主要是由於網絡連接異常導致。
二、可透過以下步驟排障:
【步驟一】覈對回執上的賬號與密碼是否正確。
【步驟二】檢查業務賬號狀態是否異常,例如是否停機、欠費等。
【步驟三】檢查網線連接是否正常。
【步驟四】重新啓動光貓。
【步驟五】光貓啓動穩定後,重新啓動機頂盒。
【步驟六】如重啓後仍報此錯誤,需報障處理。
一、機頂盒顯示錯誤代碼40001,是指機頂盒無法連接到IPTV平臺,主要是由於網絡連接異常導致。
二、可透過以下步驟排障:
【步驟一】覈對回執上的賬號與密碼是否正確。
【步驟二】檢查業務賬號狀態是否異常,例如是否停機、欠費等。
【步驟三】檢查網線連接是否正常。
【步驟四】重新啓動光貓。
【步驟五】光貓啓動穩定後,重新啓動機頂盒。
【步驟六】如重啓後仍報此錯誤,需報障處理。