步步高掃描筆插上怎麼不亮

1、若掃描指示燈不亮，檢視是否在應用模組使用，目前掃描筆支援的模組：中學部分：智能答疑、整句翻譯、詞典（七大詞典模組） 小學部分：智能答疑、整句翻譯、查單詞、查字詞

2、主機電量是否充足

3、用戶掃描筆的操作使用方法是否正確

4、掃描筆是否出現故障。