什麼樣的傾聽者

1、意識到自己的侷限性。

即使是最好的傾聽者，也只能部分迴應。努力懂得他，別糾結超越才能的事情。

2、善解人意。

有效傾聽須要懂得傾訴者當下所處的艱苦處境，讓他感受到誠意，增進樹立心靈接洽。

3、心態開放。

好的傾聽者不會刻意避免批駁，而會自動提出建設性建議。

4、能掌握壞情感。

傾聽中難免受到對方負面情感影響，好的傾聽者能及時掌握情感，把握核心問題。

5、提出癥結問題。

積極傾聽並不完整憑藉耳朵，還要在恰當機會提出癥結問題，加深懂得。