qscd分別代表什麼

是“品質”，“服務”，“清潔”的意思。Q:商品質量(QUALITY)

S:服務質量(SERVICE)

C:清潔狀況(CLEANLI-NESS)。餐廳最基本的管理就是做到給消費者提供最優的產品的品質，服務和清潔，以提高顧客滿意度，從而提高餐廳的營業額。