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先檢查您使用的是否爲原裝耳機。若不是,請使用原裝耳機測試。 再將耳機插入到其他設備,觀察是否可以正常使用,以排除是否是耳機問題。 如果使用正常,請再次插入耳機,確保耳機已經插入到手機耳機孔最底部。 如果以上方法均不管用,個人建議攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。
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