查不到可以去問問客服或者電話致電相關人員，一般來說無物流資訊：如果沒有任何物流資訊，則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能商家提交物流資訊，但是並沒有給物流公司送貨或者商家填寫物流資訊有錯或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。
1、是他的訂單號是錯的。訂單號很多是自己發貨之後，在後臺填寫。比如這樣子，因爲有時候真的會有錯的。所以，您不用着急，直接問下客服什麼情況就好的。讓他檢查以下有沒有錯，錯了也介意更改的。
2、有些物流他是沒收錄的，甚至沒有網站，查不到，有些小物流。比如只開通幾個城市的。在1688上也有這樣子的。比如就有個其他的。
3、是不用物流的。在阿里巴巴後臺也有這樣子的選項，因爲有些是同城之間的，直接送貨就好。
