拼多多商家也是非常在乎店鋪的售後服務的，可是也難免會出現這樣或者那樣的售後問題，比如說48小時都沒有物流資訊。那麼拼多多48小時沒物流資訊怎麼辦?有哪些原因?
拼多多48小時沒物流資訊怎麼辦
未在約定時間(48小時)內發貨，或者超時沒有攬件記錄會判定爲延遲發貨。延遲發貨的訂單，將處罰一張3元無門檻現金券。
如果想要避免這種情況發生，不妨在設定好提醒時間和間隔提醒時間之後，直接將待發貨訂單以及已經發貨，客戶未簽收的訂單同步到物流異常工具中。
這樣，如果有物流異常情況的出現時，透過物流異常的工具就可以隨時的提醒商家，確保訂單出現物流異常之後，拼多多商家可以及時的對問題進行快速的處理，透過這樣的工具功能，就可以非常大幅度的去降低商家因爲物流異常而收到違規處罰的情況了。
有哪些原因?
1、攬件超時。攬件超時是物流異常中比較嚴重的，因爲拼多多要求訂單發貨後的24小時內必須有攬件資訊更新，攬件超時即說明已經超出24小時，可能會被判定爲虛假髮貨，進行賠付處罰，還會影響店鋪的流量。
2、物流更新超時。是指在運輸過程中的48小時內沒有物流資訊更新，這樣是會導致物流異常的，如果物流服務異常率持續高於均值5倍，那麼店鋪會被二級限制，商品被降權。超時訂單少的話，是不用過於擔心，但一些商家反映這些訂單的評價會被判定爲無效評價，這樣對拼多多店鋪報活動會有不小的影響。
3、派籤超時。是指快遞公司已經安排派件，但是在24小時內不能派送到買家手上的情形，原因也比較多，比如包裹達到時間太晚、天氣原因、快遞公司放假、地址有誤等等。
