醫院接線員是做什麼的

醫院接線員的具體工作就是會向病人解釋一下，比如說醫院可以做哪些檢查呀有哪些方面的專家呀然後某個專家哪一天停診呀就是類似這些比較繁瑣的問題。一般三甲醫院會設定一個接線員的工作。就是主要向病人解釋這些問題，爲病人答疑解惑。

我在北京一家三級甲等醫院，我院接線員主要是接患者諮詢就診問題把電話轉到相應科室，解答醫院開診時間及地址等日常問題