加油站服務包括硬服務和什麼

加油站的服務包括硬服務和非油品服務 。

加油站的服務，所謂的硬服務 就是在加油過程中對客戶的服務標準，加油也是分爲爲客戶加油，爲客戶提供開發票的服務 。所謂的非油品服務，就是爲客戶提供加油以外的服務，比如說便利店商品的銷售和爲客戶提供開水，免費爲顧客提供充電服務， 爲客戶提供代收快遞業務服務等等 。