雲服務主要有公共雲與私有云兩種形式。
雲服務可以將企業所需的軟硬件、資料都放到網絡上，在任何時間、地點，使用不同的IT設備互相連接，實現數據存取、運算等目的。
公共雲是最基礎的服務，多個客戶可共享一個服務提供商的系統資源，他們無需架設任何設備及配備管理人員，便可享有專業的IT服務，這對於一般創業者、中小企來說，無疑是一個降低成本的好方法。公共雲還可細分爲3個類別，包括Software-as-a-Service， SaaS（軟件即服務）、Platform-as-a-Service， PaaS（平臺即服務）及Infrastructure-as-a-Service， IaaS（基礎設施即服務）。
私有云的運作形式，與公共雲類似。然而，架設私有云卻是一項重大投資，企業需自行設計數據中心、網絡、存儲設備，並且擁有專業的顧問團隊。企業管理層必須充分考慮使用私有云的必要性，以及是否擁有足夠資源來確保私有云正常運作。
