大概有這麼幾個原因：
1、電池電量消耗的比較快（這種情況比較建議更換新的電池，這個屬於正常的售後問題，找售後服務肯定是可以解決的
2、掃地機器人一直接收到返回充電的信號（建議檢查一下遙控器上的按鍵是否完好，或者面板上的按鍵是否完好）
如果還是不能解決你的問題，最好是找售後做一下機器的全面檢修，科沃斯對於在保修期內的產品都能夠提供完善的售後服務的。
掃地機器人只後退不前進原因
1、當掃地機器人出現倒着走時，很大的原因是裏面的視覺感應器發生了故障，或者是設定出現了一些問題，看看裏面的部件是否被拆過，此時就要聯繫機器人的售後，以更換主要的部件爲宜，主要保證機器人能夠正常工作。
2、或者當吸塵口處的灰塵傳感器感知到地面上垃圾和灰塵量較多時，會自動選擇慢速前進或扇形、螺旋形路線，或者出現了倒着走的現象，這是屬於正常的現象，當清理掉上面的垃圾時自然也會恢復原來的狀態。
3、可在平時的時候要注意不要讓掃地機器人在環境潮溼的環境下工作，若是不是乾溼兩用的機器人千萬不要吸水，同時每次時間不宜過長，如果機身過熱，應該停止一段時間再使用。防止電機過熱而燒燬。
