一、風機不吸塵及出現異響如何處理
故障描述:
1、按啓動鍵啓動，機器開機行走，但沒有吸塵功能。
2、機器啓動後，就會有異常的聲音，比正常工作的聲音都要響。
維修方法:
1、檢查風機:機器開機後將手放在風機的排水口試試，有沒有風排出或機器開機後請仔細聽聽有沒有異響是否從這裏發出，如果有請更換風扇模組。
2、如果機器不小心吸入大量的水漬，水滴會直接滲入主板，導致機器出現其他問題，需要更換主板。(詳細處理方式請聯繫客服人員解決!)
二、掃地機器人風扇不轉怎麼辦
故障描述：
1、按啓動鍵啓動，機器的風扇和毛刷會轉一秒鐘就停，輪子會一直轉。
2、風扇和毛刷會重啓三次，三次重啓後機器就暫停，蜂鳴器響報警。
維修方法：
1、檢查風扇有沒有變形，有沒有颳風葉的異響現象，如果有請更換風扇模組。
2、拔掉風扇排線，再按啓動鍵，如果沒有報警就需要更換風扇模組。
3、拔掉風扇排線，再按啓動鍵，如果機器還會出現報警未檢查出異常時，需要更換主板。
三、掃地機器人在工作中暫停了如何處理
故障描述:
按啓動鍵啓動，機器跑幾秒鐘就暫停，風扇、毛刷和輪子都不轉，重啓多次還是一樣重啓後機型就暫停。
維修方法:
1、如果是粗糙的毛毯地面，機器前進的阻力太大，將機器放地板環境上試一試。
2、請檢查左右輪子是否有異常卡住或者纏繞住如果發現是輪組有異物或者破損，請及時清理或者換新輪組。如果沒有，說明是主板出了問題，需要更換主板。
四、掃地機器人不能正常開機
故障描述:按開關機鍵不能開機
維修方法:
1、機器放置時間過長，電池沒電，需要用充電座或適配器進行充電。
2、請檢查電池排線跟面殼連接排線是否鬆動，脫落。
3、如果機器開關頻繁，請檢查按鍵開關有沒有損壞。
4、如都不是以上原因時，需要更換主板。
五、不能正常關機怎麼辦
故障描述：開機後，按開關機鍵，不能關機。
維修方法：
1、如果機器開關頻繁，請檢查按鍵開關有沒有損壞。
2、請檢查面殼連接排線是否鬆動，脫落。
3、未檢查出異常時，需要更換主板。
六、主牙箱異響故障
故障描述：按啓動鍵啓動，機器後退轉彎，然後暫停，報警燈閃，蜂鳴器響報警。
維修方法：
1、清潔地檢感應器，由於地檢感應器太髒，造成靈敏下降更換顏色比較淺的地面看看效果，檢視效果是否會好轉。
2、查感應器的排線是否鬆動，脫落。需要用工具重新連接感應器的排線，讓脫落處固定。
3、地檢感應器損壞，需要更換，一定要更換相同型號的。
七、機器放置太久，充不進電怎麼辦
故障描述：機器放置一個月以上時，不能開機，對主機進行充電，一會兒綠燈就滅掉，提示充滿電了。工作一會就沒有電了。
維修方法：用適配器對主機進行直接充電，綠燈滅後，仍需要充電一小時，此時是小電池充電，用來激活電池，一小時後，機器停充一分鐘，再次對主機進行充電，就可以正常充電了，如果還不行，請再次補充一小時，再次激活電池，這樣反覆三次，就完全可以激活電池。
八、毛刷不轉怎麼辦
故障描述：主毛刷轉，側毛刷不轉主毛刷和側毛刷都不轉。
維修方法：
1、檢查主毛刷有沒有在轉，如果主刷在轉的話再檢查側毛刷是否有異物纏繞。
2、主毛刷和側毛刷都不能轉動的話，那就把主牙箱螺絲鬆動一點，看啓動是否轉動，還不能轉動的話，只能更換主牙箱。
九、掃地機器人左輪或右輪不轉怎麼處理
機器啓動後，左或右輪不轉動，主毛刷或風扇工作正常。
維修方法：
1、先檢查左右輪子有沒有異物卡死，插座是否鬆動。
2、如果只有一個輪子不轉，則交換左右輪子插座啓動機器檢查機器是否還是之前那個輪子不轉，如果是，說明不轉的那個輪子壞了，需要更換輪子，如果不是，則需要更換主板。
3、機器啓動往一邊斜走，走走停停或者撞到牆後就暫停，說明主板壞了，需要更換主板。
