可以的。
只要商品還在退貨規定的期限內就可以按照第一次的退貨申請操作了,所以重新申請和第一次申請是沒有差別的。
退貨流程:
一)僅退款:
1、開啟拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表裏選擇需要申請售後的商品,點擊“申請售後”
2、如果僅需退款無需退貨,請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,並儘量提供相關憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額爲您的實付金額
3、退款申請提交後,需要等待拼多多商家處理,商家同意退款後,系統後續會自動發起退款。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯繫溝通退款申請
4、商家同意退款,退款金額會在3到5個工作日內退回您的帳戶。
二)需要退貨並且退款的操作如下:
1、開啟拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表裏選擇需要申請售後的商品,點擊申請售後,選擇“退貨退款”
2、填寫退款金額及退款原因,並儘量提供相關憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額爲您的實付金額若包裹含有郵費,包裹內最後一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費
3、退款申請提交後,需要等待商家處理。商家同意退款後,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,並填寫物流公司及物流單號如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯繫溝通退款申請
4、拼多多退貨物流資訊提交後,請等待商家確認收貨。商家確認收貨後,系統後續會自動發起退款如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯繫溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內退回您的帳戶。