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拼多多換貨可以換幾次|換貨規則是什麼

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拼多多買家購買到不滿意的商品之後,可以向拼多多賣家申請換貨,不過有的買家反應換貨次數有可能會受到限制,那麼可以換幾次呢?

拼多多換貨可以換幾次 換貨規則是什麼

拼多多換貨可以換幾次 換貨規則是什麼

拼多多沒有明確規定換貨可以換幾次,買家須在簽收商品之日起7天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿168小時爲7天)向拼多多賣家提出退換貨。

換貨規則是什麼?

1、買家須在發貨後到確認收貨15天申請退貨(特殊商品除外,如海淘商品),須在確認收貨15天內申請換貨(已確認收貨才能申請)。買家申請退款金額不得高於已實際付款金額。若買家退換原因爲7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。

2、若寶貝因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由賣家承擔。若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,賣家有理由拒絕對買家進行退款。若買家收到寶貝後超過7天未聯繫賣家或平臺客服處理退換貨需求,拼多多賣家有權不予處理。

3、若買家自收到商品之日起7天內根據商家或系統提供的退貨地址進行無理由退貨,商家收到所退商品之日起3天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿72小時爲3天)未有異議但並未退款的,申請拼多多介入後有權對買家進行退款。

4、若買家條件換貨,賣家需在收到所退寶貝起3天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿72小時爲3天)安排換貨,逾期沒有發出要換貨的物品,拼多多有權介入事件中幫助賣家處理。

5、關於拒收:若爲無理由拒籤,運費應由買家承擔。有理拒籤的情況包括但不僅限於以下幾種: a、在商家未發貨前,買家已申請退款表示取消訂單,後未經買家同意而商家強行發貨所導致的買家拒籤;b、買家驗貨時發現貨物破損,或商品不符,然後拒籤。

不管是拼多多賣家還是消費者,都要按照換貨規則來實行,如果在換貨過程中遇到問題了,那麼可以聯繫拼多多官方客服處理。