具體解決步驟如下:
1、首先下載一個itunes。可以透過軟件下載，也可以透過蘋果官網下載。有itunes的可直接開啟。
2、進入itunes以後，手機連接數據線，同時按住手機開機鍵與home鍵不要放，直到手機按出itunes圖標後鬆手。
3、此時itunes會自動彈出一個視窗，提示您是否允許電腦訪問iphone，我們點擊繼續。
4、點擊繼續以後則繼續出現視窗，有兩個選項，一個是更新，一個是恢復，更新是在手機密碼沒有忘記的狀態下。當手機被鎖時只能選擇恢復。
5、點擊恢復以後會出現視窗提示，有兩個選項，選擇恢復並更新。點取消會回到上一層。
6、此時因爲您之前沒有下載過蘋果系統的軟，則會需要您下載一個軟件，大概需要幾分鐘到幾十分鐘不等的時間，需要耐心等待。如果以前下載過則會直接進入下一過程。
7、系統軟件下好以後，直接恢復並更新手機，等恢復好以後激活手機即可使用。
如果想要解鎖已經停用連接itunes的iPhone的話，首先需要將已停用連接iTunes的iPhone關機，接下來在電腦下載並開啟最新版本的iTunes，然後用數據線連接iPhone和iTunes
接下來長按iPhone的home鍵，直到iTunes識別，然後iPhone屏幕會顯示連接到iTunes
然後在iTunes的彈窗上，點擊選擇恢復iPhone，恢復完成再開機，這時手機就可以成功解鎖了。
