辦法一：阿里巴巴賣家的確存在侵權行爲，需及時與投訴聯繫，爭取讓對方撤銷投訴。
當阿里巴巴賣家收到商標侵權投訴資訊後，首先要了解對方投訴的是哪一個產品，又是哪裏違規侵權了，提交的相關投訴資料是否經過覈實。若已經過覈實，證明賣家的確有侵權行爲，就先將侵權商品連結刪除。
然後及時在第一時間找到投訴方，與投訴方進行溝通，向對方道歉，並瞭解對方的訴求，如果對方都是想要一些賠償，才願意和解撤銷投訴，那麼賣家就只能答應對方的要求，以挽回對方損失。
辦法二：阿里巴巴沒有存在侵權行爲，可以進入後臺進行申訴，以此來維護自己的權益。
當阿里巴巴賣家沒有存在侵權行爲時，可以進入【1688賣家工作臺】-【規則中心】-【違規記錄】頁面，按照頁面提示檢視詳情，並點擊【檢視申訴記錄】，然後在申訴記錄頁面中，篩選待申訴狀態的投訴單，找到對應的被投訴產品，點擊檢視/申訴-勾選需要申訴的產品-填寫申訴理由-上傳申訴材料，最後點擊提交申訴即可。
賣家要準備申請時，不要隨便把所有的資料一下子提交，要對提交的資料分門別類，這樣容易讓平臺更好的審查證據，申訴率更高，而且賣家要提交的資料一般儘可能提交齊全。在申訴提交之後等待小二3-5個工作日進行審覈，後續也可以進入歷史申訴中檢視申訴審覈結果，若是沒有什麼問題，平臺會撤銷處罰。
辦法三：阿里巴巴侵權被投訴，申訴不成功，可以找專業團隊或律師解決問題。
如果阿里巴巴賣家賣家申訴不成功，可以進行第二次申請，或者找專業團隊/律師來介入處理，畢竟他們擁有專業的律師團隊和豐富的經驗，同時又是一對一的服務，能夠幫助賣家解決各類侵權問題，而且申訴的成功率也比較高。
