拼多多買到與描述不符的怎麼辦

買到產品如果跟你下單的產品不一樣的，那麼你可以直接拍照給商家那邊，要求他們那邊補償運費，你的訂單申請退貨退款就可以了，只要你的憑證是能證實的，那麼你是可以直接找商家那邊給你處理的，如果不處理的話可以提供憑證給平臺，平客客服是會幫你介入處理的