天貓精靈連接不上是什麼原因

天貓精靈連不上原因如下:

1、如果您用的是路由器，請恢復路由器出廠設定後再按安裝步驟配網。

2、確認路由器是2.4G的，確認密碼正確，確認路由器名稱（SSID）是否有特殊字元（只支援英文），路由器名稱不能隱藏。

3、確認配網操作流程正確，請長按靜音鍵5s進行配網。

4、嘗試透過手機作爲無線熱點來配網，確認是否路由器的相容問題。

5、嘗試重置路由器再配網。

6、如果是電信光貓用戶，請嘗試其他廠商的路由器。