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如果抖音店鋪賣的商品包裝已經損壞的情況下,首先可以去尋找的客服,讓客服進行賠償或者是調節更換貨品,如果客服不予理會,可以去找到抖音官方平臺去處理這件事情,也是可以的,如果兩者都不予理,會可以去找12315投訴
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