在12306官網上售賣車票的時間是早上5點到次日凌晨1點，需要注意每週二售票時間就是早上5點到晚上23點30分。在凌晨1點到早上5點之間，週二是晚上23點30分到第二天凌晨5點之間，都是系統維護的時間，在這段時間內是無法購買車票的。
要看你購買那座城市的火車票，那麼在12306APP軟件進行訂購高鐵、動車、綠皮火車票的開售時間是不一樣的有的火車站是6：20分開始發售車票，有的是8：00，有的是下午14：00
12306網售票服務時間，由每日的6:00-23:30提前到每日5:00-23:30，所以在網絡上買票只需要在5.30之後就可以購買，線上也可改簽乘車當日24點前其他列車車票，而退票是全天24小時都可以退的，12306網退票業務辦理時間調整爲全天24小時，同時退票截止時間由開車前25分鐘調整至車票發站開車前。
