有三種辦法來處理。
第一種是可以打10086人工臺進行投訴。10086是移動公司的投訴業務受理渠道。向他們投訴以後會有一個回饋的。
第二種是打消費者協會電話進行投訴，消費者協會是維護消費者權益的。
第三種是打工信部的電話投訴，工信部是移動的管理部門
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