1、首先請斷定是你聽他人的聲響小，還是他人聽你的聲響小！
2、聽他人聲響小的原因。他人的話筒有問題你的聽筒被擋上了，信號不好你的手機設定問題。
處理方法：
1、首先在通話時斷定通話音量已調至最大。
2、如果第一步不能處理的話，能夠在通話時插進蘋果原裝耳機，然後拔掉，看能否處理通話聲響小的問題
3、iPhone5S以下類型的用戶能夠在通話時捂住攝像頭周圍的小孔試一下，看是否是噪聲的原因。
以上就是iPhoneXS手機聽筒故障問題解決方法，希望這個小技巧可以幫助到大家。嘗試方法仍然解決不了故障問題，可以把手機送到蘋果維修點檢測
iPhoneXS手機如何設定手機外放音量：
一、翻開手機單聲道音頻我們翻開蘋果手機的設定，選擇通用選項，再次點輔佐功用，最終開啟單聲道音頻就可以了。操作是十分簡略便利。
或者你可以試試以下方式：
1、進入“設定”，開啟“通用”-“輔助功能”
2、將”電話雜音消除“關閉其原理是，iOS提供了抗噪功能，其本意是爲通話去除背景噪音，但在有些設備上卻通話不清晰，如果音量小的話關掉之後就好。
