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怎樣取消寬帶續約的訂單

心理 閱讀(2.94W)
怎樣取消寬帶續約的訂單

報裝了電信寬帶的取消方式:

1、撥打10000號客服電話,轉接人工服務,與客服對話要求取消訂單。

2、如果是剛下單,兩三個小時內電信網上營業廳外呼人員呼聯繫你,告訴要取消訂單。

3、如果有一段時間了,電信的收費人員或者裝維師傅會先聯繫,告訴要取消訂單即可。提示:1.電信網上營業廳報裝寬帶是網上訂單,訂單資訊發送到10000號客服會有所延遲,撥打10000號可能會出現訂單未生成的情況。2.取消訂單不會收取任何費用,即使裝維師傅說已經給裝好了要收錢,仍然可以取消安裝並不會收取任何費用。