可能有以下幾種原因
1．小翼管家登入的手機號碼和CRM錄單綁定的手機號碼不一致，用CRM錄單綁定的手機號碼登入小翼管家綁定雲回看套餐。
2．CRM變更了雲回看綁定手機號碼，由於集團雲回看業務平臺暫不支援變更手機號碼，用CRM錄單原綁定的手機號碼登入小翼管家綁定雲回看套餐，或者退訂重新訂購。
3．CRM錄單未錄入綁定手機號碼，退訂重新訂購。
4．CRM錄單卡單未真實訂購成功：通常發生在CRM撤單或退訂重新訂購時，集團平臺解除退訂的流程未結束，平臺又接收到訂購請求造成卡單，本地IT支撐或發易問工單，至企信激活重送訂購工單。
