1、網絡不穩定，網速慢。
解決方法：如果視頻軟件帶有切換清晰度按鈕，可以根據電視網速選擇相應合適的清晰度。
2、網絡硬件問題。
解決方法：首先在購買時要選擇知名品牌、質量好的路由器。然後是路由器安放，不要距離電視過遠，與電視之間儘量不要隔牆。當無線斷網時，可以嘗試重啓路由器來解決。
3、電視安裝軟件過多，特別是自啓軟件過多，沒及時清理垃圾檔案。
解決方法：關閉沒必要自啓的軟件的自啓功能。
恢復出廠設定是解決很多設備系統異常問題的通用方法。當遙控器不聽使喚、按很久都沒反應時，可能是系統負載太多，跑不動了。
恢復出廠設定後，所有設定、安裝的軟件以及快取垃圾都將統統被清零。
