方法如下：
電子社保卡的認證通常都是人臉認證，而人臉認證失敗的話，可能會有以下幾點原因：
1、 光線不好
2、 網速不好
3、 識別不清。
如果是因爲光線原因導致認證不了的話，你可以到光線充足的地方去進行認證。但注意不要逆光認證，避免過度曝光，導致認證失敗。
而如果是因爲網速不好的話，你可以到網速好的地方，連上WiFi後再重新進行認證。
當然，如果你在認證過程中，總是晃動鏡頭的話，或者身體來回晃動，也可能會導致識別不清，認證失敗。所以認證時要注意保證頭部在框內，不要搖頭晃腦，要正對着攝像頭，進行認證。如果還是失敗的話，看看是不是因爲劉海或者眼鏡的原因，把眼鏡摘了或者把劉海梳上去後，再重新認證試試。
電子社保卡的認證是人臉認證，認證失敗的話，若是光線的原因，可以到光線充足的地方再去重新認證。還有，網速不好也可能認證失敗，所以你也可以到網速好的地方再重新進行認證。而臉沒有對着鏡頭，或者總是晃動鏡頭、身體來回晃動，以及劉海太長或者帶了眼鏡，都可能導致認證失敗，這些都要注意。
1、首先用手機上的應用寶搜尋:老來網，然後下載安裝（注意有些軟件管家無法搜尋到的，這時可以開啟網頁開搜尋下載)。
2、安裝完成後開啟老來網APP，在登陸介面點擊社保認證。
3、新用戶註冊。
4、然後輸入手機號和驗證碼，同時設定登陸密碼--點擊註冊。
5、註冊後會彈出服務資訊，點擊:知道了。
6、接着在參保地選擇相應的省份和城市。
7、選擇參保地後就要填寫身份資訊:真實姓名，身份證號碼，參保地區和給誰認證（自己還是親人或鄰居)，勾選同意協議--設定完成後點擊提交--在彈出對話框中選擇:確定。
8、接着選擇攝像頭（前置攝像頭還是後置攝像頭)，注意光線不要太暗或太亮--然後對着鏡頭慢慢張開口就能自動拍照認證了。
9、在彈出的認證成功資訊後點擊：去完善資訊。
10、接着在完善資料那裏填寫好性別、年齡和所在地——點擊下一步。
11、設定自己的興趣愛好——點擊儲存，至此社保養老認證就完成了。
