故障彙總如下：
1、風扇不轉
故障描述：按啓動鍵啓動，機器的風扇和毛刷會轉一秒鐘就停，輪子會一直轉。風扇和毛刷會重啓三次，三次重啓後機器就暫停，蜂鳴器響報警。
維修方法：①檢查風扇有沒有變形，有沒有颳風葉的異響現象，如果有請更換風扇模組。
②拔掉風扇排線，再按啓動鍵，如果沒有報警就需要更換風扇模組。
③拔掉風扇排線，再按啓動鍵，如果機器還會出現報警未檢查出異常時，需要更換主板。
2、主牙箱異響
故障一描述：按啓動鍵啓動，機器的風扇和毛刷會轉幾秒鐘就停，輪子會一直轉，風扇和毛刷要重啓三次，三次重啓後機器就暫停，蜂鳴器響報警。
維修方法：
①清理主毛刷和側毛刷上的纏繞雜物。
②拔掉毛刷牙箱的排線，再按啓動鍵，如果沒有報警就需要更換主牙箱。
③拔掉毛刷牙箱的排線，再按啓動鍵，如果機器還在報警，需要更換主板。
故障二描述：按啓動鍵啓動，機器後退轉彎，然後暫停，報警燈閃，蜂鳴器響報警。
維修方法：①清潔地檢感應器，由於地檢感應器太髒，造成靈敏下降更換顏色比較淺的地面看看效果。
②查感應器的排線是否鬆動，脫落。
③地檢感應器損壞，需要更換。
3、跑機中暫停
故障描述：按啓動鍵啓動，機器跑幾秒鐘就暫停，風扇、毛刷和輪子都不轉，要重啓三次，三次重啓後機器就暫停，蜂鳴器響報警。
維修方法：①如果是粗糙的毛毯地面，機器前進的阻力太大，把機器放地板環境上去試一試。
②拔掉左右輪子啓動機器檢查是否還有這種不良現象，如果還有，說明是主板出了問題，需要更換主板，如果拔了輪子就好了，那就說明是輪子的問題，需要更換輪子。
4、不開機
故障描述：按開關機鍵不能開機。
維修方法：
①機器放置時間過長，電池沒電，需要用充電座或適配器進行充電。
②請檢查電池排線跟面殼連接排線是否鬆動，脫落。
③如果機器開關頻繁，請檢查按鍵開關有沒有損壞。
④當都不是以上原因時，需要更換主板。
5、不關機
故障描述：開機後，按開關機鍵，不能關機。
維修方法：
①如果機器開關頻繁，請檢查按鍵開關有沒有損壞。
②請檢查面殼連接排線是否鬆動，脫落
③未檢查出異常時，需要更換主板。
6、毛刷不轉
故障描述：主毛刷轉，側毛刷不轉主毛刷和側毛刷都不轉。
掃地機 掃地機故障—機器不能感知樓梯解決方法：機器能夠感知高度大約8釐米的絕大多書樓梯，但對於部分圓滑有落差的地面或者反光較強的地面，其探測落差的性能會降低，此時，可在此位置放置虛擬牆，以防機器跌落。
如若不是此情況，可先檢查機器的下視傳感器的是否灰塵過多，如果擦拭後仍然出現該情況，可能是傳感器故障，請聯繫我們的售後服務部門。 掃地機故障—機器清掃吸塵能力下降解決方法：關閉機器的電源開關後，將塵盒取出，並按如下步驟進行①檢查塵盒內的過濾棉上是否積聚了過多的灰塵無法清除，觀察是否需要更換。
②檢查並確保地刷吸口處無髒物堵塞，將地刷取出並清理，保證地刷兩端無毛髮、纖維纏繞，清理後將地刷重新置入主機。
③檢查驅動輪處是否有髒物或有物體纏繞使之無法工作。
④清理灰塵傳感器上的灰塵。如果按照以上步驟清理後故障仍然存在，請聯繫我們的售後服務部門。 掃地機故障—機器工作時，噪音很大解決方法：關閉機器的電源關開後，將塵盒取出並清理乾淨垃圾後，將機器底部朝上。
①觀察主機吸口處是否被垃圾堵塞
②檢查並清理中掃毛刷和中掃膠刷（包括地刷兩端）
③檢查並清理邊刷
