原因是因爲win10系統本身與原神的相容性產生衝突導致的。可點擊電腦任務欄左下角的搜尋圖標，搜尋windows功能並點擊啓動或開啟windows功能，接着展開舊版組件，勾選directplay功能，點擊確定即可解決。
1、點擊任務欄左下角的搜尋圖標。
2、搜尋“windows功能”並點擊“啓動或開啟windows功能”。
3、展開“舊版組件”。
4、勾選“directplay”功能並點擊“確定”即可解決。
1、原神電腦版進不去先確認一下pc的配置是否符合標準，若設備性能較低，可能會出現無安裝、無法啓動、黑屏、卡頓等現象。其次看一下pc的安裝問題，是不是與版本不相容
2、∶如果提示應用程序無法正常啓動(Oxc000007b)。請單擊“確定”關閉應用程序。由於找不到，無法繼續執行代碼。重新安裝程序可能會解決此問題。
3、A9∶請在啓動器安裝目錄下，找到"VCredist2013_”雙擊進行安裝，並去下方微軟官網下載安裝最新的VC_，再重新執行遊戲，可能會解決此問題
