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這種情況是電視和華數電視服務器連接出現異常,可以手動設定電視的DNS爲華數服務器域名地址來改善。
如果是有線連接網絡可以透過將電視IP設定改爲手動,將首選DNS地址改爲,如果是透過無線路由器連接需要登入路由器管理頁面將路由器DNS地址照這個設定。如果是長時間無法使用建議查詢電視的MAC地址聯繫華數客服。
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